答：1、可以通过“在线购买”方式，例如访问http://www.softreg.com.cn(中国共享软件注册中心)。2、通过短信会员注册方式，点击注册提示框中的“短信注册”按钮即可了解到具体的会员注册方法。3、直接去软件店购买正式版光盘。

答：得到的注册码在识别时可能有误：1、 用户名为十位，注意英文全为大写，注意“1”和“I”的区别，“5”和“S"的区别。2、 注册码只能对应各自的版本，在其它版本或软件上不可以使用！可到网站下载最新版本。

答：您安装的可能是通过网上下载的“共享版”软件或其它软件光盘中附带的超级解霸共享版软件。共享版软件大都是让用户试用，并且绝大部分功能都可使用。当您觉得其中功能适合您使用并想完全得到软件的使用权，此时您需要购买获取成为正式版的注册码 ，然后再将此注册码输入注册提示框，软件将成为正式版本。

答：1、使用杀毒软件查杀计算机中是否有病毒，卸载《豪杰超级解霸》后，重新启动计算机后，安装软件到新的目录下。2、请您把杀毒软件防火墙关闭，然后重新安装超级解霸。

答：下载SP1升级包。可以使超级解霸播3000播放市场上出现的标明“仅支持VCD机，不支持电脑播放”的VCD影碟。(此类光碟在光盘表面有一空白圈，解霸V8无需安装此补丁)。

答：《豪杰超级解霸》截取DVD生成的MPG文件，为特殊格式的MPG，如果要让别的播放器支持播放，需用《豪杰视频通》将截取下来的MPG转为MPEG1标准的MPG文件才可以直接播放或刻录。

答：可能是缺少视频解码器，请将随光碟带的MPEG插件DivX3.11和4.0安装一下试试。AVI文件由于制作时需要使用压缩编码，虽然文件名都是*.AVI，但实际上编码方式千差万别。软件要播放，必须有对应的编码器，假如系统中未安装(或缺少)对应的解码器或者，这就会出现不能播放或者有声无图的问题。

答：一般此类情况引起的原因是一些老式笔记本电脑的显存太少（4M），不能够提供足够的硬件加速。可以在《豪杰超级解霸》的单显示器设置选项中，手动选择其他的全屏方式如640*480或更低来节省显存，加速全屏的播放速度。

答：1、此情况可能是因为计算机感染了欢乐时光病毒（或其它病毒）造成的，请用最新杀病毒软件清除病毒即可，或用文件注册工具不要关联VBS的文件注册。

答：由于这类格式较特殊，目前超级解霸V8可以支持这类格式的播放，但截取功能目前只针对DVD、VCD文件格式。这些功能在今后的升级服务中会逐步完善。

答：这些格式主要有：MOV、WMV、ASF、AVI，由于这类格式较特殊，亮度调节暂时不能调节。此功能的支持能力将会在今后的升级过程中逐步完善。

答：请到豪杰网站的免费下载区下载解除音频解霸3000出错提示的升级程序，卸载重装超级解霸3000后再安装此升级程序。

答：可到豪杰网站免费下载区下载超级解霸3000（英雄版）最新的SP1升级包。

答：可以通过以下设置调节：控制－＞控制设置－＞勾选“允许使用MCI播放CD”。

答：有些数码相机制作的AVI文件并不是为超级解霸所能识能的AVI编码格式，可利用数码相机自带的编辑软件转换为标准的MPEG格式。

答：安装解霸时一定要选择“巨型模式”(包含文本朗读功能) ，打开“音频解霸”，点击文件->播放多少文件->在弹出的窗口中选择您要播放的文本文件.TXT，就可以实现该功能了。

答：DVB广播功能的播放端只支持Win98系统， 播放端与接收端都必需是Win98系统。

答：请使用“音频工具”中的“MP3格式转换器”将MP3源文件转换成MP3第三层即可。

答：在桌面上双击“我的电脑”按钮，选C:\WINDOWS\STHVCD.INI，打开STHVCD.INI，查找OPENPATH=“”，删除其后的文件路径，就可以去除最近播放过的文件了。或者从网上下载系统优化软件，例如Windows优化大师。

答：请您安装最新的声卡驱动程序，就可解决这一问题。